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PRESTATIONS
LE SERVICE CLIENT
Etudes de faisabilité et optimisation de carrossageRelations châssisConformitéConformité
- Définition technique du produit et des options
- Compatibilité Benne / Basculeur / Châssis
- Prise en compte de l´évolution normative châssis
- Mises à jour permanentes de nos bases de données
Suivi de la réglementation routièreSuivi normatif de nos équipements.
Etudes de faisabilité et optimisation de carrossage
Relations châssis
Conformité
Conformité
 
Certifications Certifications PDFCertifications
Attestation CE de type sous agrément APAVE Agrément carrossier qualifié UTACRelevés sonores pour chacun de nos produits.
Certifications
Certifications
Certifications
 
DémonstrationLivraisonFormationFormation PDF
Présentation des matériels en configuration opérationnelle.- Mise en route par notre Réseau
- Remise de l´ensemble des documents liés au matériel
Mise en route du matériel (utilisation, fonctionnement) et enseignement des consignes de sécurité.- Session de formation agréée tous produits d´une durée de 2 jours 1/2
- Besoin d´une formation ? Cliquez ici
Démonstration
Livraison
Formation
Formation
 
GARANTIE ET MAINTENANCE
GarantieSupport TechniqueContratsTélémaintenance PDF
Pièces, main d´œuvre et déplacement selon conditions générales de garantie- Dépannage téléphonique
- Conseils techniques
- Prestations techniques
- Prestations qualifiantes
- Graissage & maintenance
- Maintenance préventive
- Full service
- SEMAT minute
Transmission informatique des données collectées pour une maintenance préventive et curative efficace.
Garantie
Support Technique
Contrats
Télémaintenance
 
L´ASSISTANCE CLIENT Nous contacter en région
Les centres référentsTechniciens itinérantsAteliers agréés avec participation SEMAT
6 centres référents :
- AUBAGNE (13)
- BRETIGNY SUR ORGE (91)
- HORBOURG WIHR (68)
- MARSEILLE (13)
- LA ROCHELLE (17)
- MARCK (62)
15 techniciens experts répartis sur le territoire+ de 50 réparateurs agréés
Les centres référents
Techniciens itinérants
Ateliers agréés avec participation SEMAT
 
ECOUTE CLIENT / QUALITÉ
Certification ISO 9001PDFComité Qualité ClientComité Produits
Renouvellement certification en décembre 2012Remarque clients
Actions correctives
Actions préventives
Suggestions marché
Développement de nouveaux produits/options
Evolutions normatives
Certification ISO 9001
Comité Qualité Client
Comité Produits
 
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